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Die Bearbeitungszeit in Österreich beträgt 4 bis 5 Arbeitstage.
Sollte Ihr Paket beschädigt werden, empfehlen wir Ihnen, sich sofort mit dem Spediteur in Verbindung zu setzen und ein Protokoll zu erstellen. In diesem Bericht sollte der Zustand des Pakets und die Umstände des Schadens festgehalten werden. Wir bitten außerdem um eine möglichst rasche Benachrichtigung über das Problem, damit wir es so schnell wie möglich beheben können.
Jedes bei uns erhältliche Produkt wird vermessen. Die Größentabelle, die du auf der Produktkarte findest, ist nicht illustrativ - sie stellt die tatsächlichen Maße der Ware dar. Es genügt, wenn du einfach den Artikel aus deinem Kleiderschrank ausmisst und die Maße mit denen auf unserer Website vergleichst. Sollte etwas nicht passen, kannst du die Ware natürlich innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Pakets ohne Angabe von Gründen zurückschicken, indem du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machst. Einzelheiten zum Rücktritt vom Vertrag findest du in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).